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Echos de la Coop - septembre 2007

- MySQL -

Confrontés, ce printemps, à un fonctionnement médiocre de la nouvelle plate-forme Ouvaton dû à une faiblesse du dispositif MySQL (qui concerne les bases de données) nous avons choisi de renforcer celui-ci. Nous avons acquis deux nouvelles machines. Depuis juillet, les bases nouvellement crées sont installées sur "mysql2-vip" (les plus anciennes se trouvent sur "mysql1-vip").

Ceci a apporté du mieux et le service des pages Web, dans son ensemble, a été plus satisfaisant depuis cette opération. Des problèmes demeurent toutefois (entre autres du fait de sites Dotclear dont les commentaires ou les trackbacks sont spammés : il est vivement conseillé d’installer un dispositif anti-spam adapté à Dotclear).

Bientôt, ces deux serveurs MySQL seront doublés pour fournir une sauvegarde des bases (ce qui ne doit pas vous empêcher de continuer à faire vos propres sauvegardes, bien entendu). L’information sera donnée sur http://ouvaton.info

- Messagerie -

Notre service de messagerie nous a donné (et nous donne encore) un peu de fil à retordre. La difficulté est de trouver les bons réglages dans la lutte contre les pourriels (spam), tout en garantissant que tous les messages légitimes peuvent être reçus et envoyés via les serveurs de messagerie d’Ouvaton.

Si vous rencontrez une difficulté dans ce domaine, nous vous invitons à contacter le groupe de travail qui s’est formé pour suivre ces questions, à l’adresse messagerie AT support.ouvaton.coop

Un petit mot supplémentaire concernant les envois en nombre : Il peut arriver qu’on ait, légitimement, à envoyer une circulaire à quelques centaines de gens. Si c’est votre cas, envisagez d’utiliser, pour ce faire, notre système de listes de diffusion (voir http://ouvaton.coop/spip.php?rubrique15). Si vous faites ces envois en nombre par la messagerie ordinaire, vous risquez de provoquer le blacklistage d’Ouvaton.

- Facturation -

Notre souci essentiel du moment concerne la facturation. En effet, nous avons pris sur ce plan beaucoup de retard. Les nouveaux tarifs (http://www.ouvaton.coop/spip.php?article145) et la nouvelle interface de gestion (https://gloux.ouvaton.coop/) vont certainement susciter des interrogations au moment des échéances.

Or, ce qui aurait dû être étalé dans le temps va se bousculer ces jours-ci puisque tous les coopérateurs dont l’ouverture de compte a eu lieu entre février et août vont être facturés ensemble.

Il est fort probable que les coopérateurs/administrateurs qui sont sollicités pour des conseils, des questions ou des éclaircissements vont être submergés. Si vous devez les contacter, soyez le plus clair possible dans l’exposé de votre problème, et patient dans l’attente d’une réponse.

- Gloux -

Une partie des questions concerne la connaissance de Gloux (notre nouvelle interface de gestion des comptes). Une coopératrice a réalisé une présentation en images qui peut certainement vous aider, au moins lors des premiers contacts. Nous vous invitons à prendre quelques minutes pour consulter cette page : http://www.ouvaton.coop/spip.php?article130.

- Démission -

Suite à un changement dans ses activités professionnelles, notre ami suisse Dominique Hausser nous a fait part de sa décision de démissionner du Conseil de Surveillance d’Ouvaton. Il avait été élu en juin 2005.

- Formation -

Nous vous avons parlé au cours de l’été de l’éventualité de mettre en place une formation sur la thématique php/MySQL, sécurité et optimisation. Ce projet est une tentative de répondre en partie aux problèmes que nous rencontrons sur la plateforme : code mal écrit, failles de sécurité... Avant d’aller plus en avant sur ce sujet, nous souhaiterions recenser les personnes intéressées, et dans la foulée discuter des modalités d’organisation d’une telle formation. Les informations relatives sont disponibles sur la page suivante : http://ouvaton.coop/spip.php?article247 . Si vous êtes intéressé(e), merci de vous signaler en envoyant un courriel à formations AT listes.ouvaton.coop ou sur le NewsGroup coop.formations